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国家邮政局公布《智能快件箱寄递服务管理办法》

【包装印刷产业 行业标准】2019年7月19日消息，国家邮政局发布公告表示，《智能快件箱寄递服务管理办法》已于2019年6月12日经第12次部务会议通过，现予公布,自2019年10月1日起施行。

同时，国家邮政局还同步公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》解读。

据悉，《智能快件箱寄递服务管理办法》共35条，主要内容是：

一是包容相关企业共同发展。《办法》根据企业从事的服务环节，将提供智能快件箱寄递服务的企业细化为智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业，要求运营企业和使用企业具备与快件收寄、投递业务相适应的服务灌肠机能力。规定运营企业、使用企还不如老式液压机业符合快递业务经营许可条件的，按照有关规定申请快递业务经营许可。

二是保护快递用户合法权益。《办法》规定了收件人的相关权利，以及智能快件箱运营企业、使用企业的相关义务。要求企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，投递快件后应及时通知收件人。

三是规范智能快件箱寄递服务。《办法》明确了智能快件箱设置要求，要求智能快件箱运营企业为实名收寄以及验收、拒收快件提供技术条件和技术服务。进一步明确了智能快件箱使用要求，规定智能快件箱使用企业建立管理制度，明确收寄验视、实名收寄、服务时限、服务质量等事硅钡项，并规定了运营企业、使电器插头用企业不得通过智能快件箱接收交寄物品和投递快件的具测力活塞在油缸内 磨擦力增大或卡死现象体情形。

四是保障智能快件箱寄递安全。《办法》紧密衔接收寄验视浴室镜、实名收寄、过机安检三项制度。明确了企业在监控设备安装、寄件人身份查验、物品信息登记等方面的主体。细化了邮政管理部门的监督管理职责，并对企业违反相关规定的行为设置了相应法律。

据《电商报》了解，为规范智能快件箱寄递服务，维护快递市场秩序，保障用户合法权益，推动快递市场健康发展，2018年11月，交通运输部起草了《智能快件箱寄递服务管理办法(征求意见稿)》，并向社会公开征求意见。2019年6月，交通运输部审议《智能快件箱寄递服务管理办法》。

原标题：国家邮政局公布《智能快件箱寄递服务管理办法》

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